Condiciones de Venta Geslunas

CONTRATO DE SERVICIO SAAS (SOFTWARE COMO UN SERVICIO)

De una parte TaxarPro SL, como prestataria del servicio, con CIF B189993189 y domicilio social en C/Maestro Rodrigo n潞 61, 18360 – Huetor Tajar (Granada), en adelante TaxarPro.

El usuario del servicio o servicios, en adelante 鈥淐liente鈥, acepta las condiciones detalladas en el presente contrato. El uso de este/os servicio/s conlleva la aceptaci贸n plena de las condiciones del presente contrato.

CONDICIONES GENERALES

  1. Pol铆tica de protecci贸n de datos
    TaxarPro, siguiendo la normativa vigente de protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal (Ley reguladora de la privacidad de datos, Ley 15/1999 de 13 de diciembre), informa:

1.1. Que los datos recogidos a trav茅s de los formularios situados en www.taxarpro.com u otros dominios/subdominios relacionados con TaxarPro se incluyen en ficheros automatizados de uso interno, cuyo responsable y titular es TaxarPro, con el fin de poder prestar los servicios contratados por el Cliente, o en caso contrario, poder facilitarle cualquier informaci贸n que 茅ste requiera de una forma personalizada.
1.2. TaxarPro garantiza la confidencialidad de todos los datos recogidos desde www.taxarpro.com o los dominios/subdominios anteriormente relacionados, adoptando las medidas t茅cnicas que sean necesarias para garantizar la seguridad e integridad de las mismas.
1.3. TaxarPro se compromete a no vender, ceder o transferir los datos recogidos bajo ning煤n concepto. No obstante TaxarPro revelar谩 a las autoridades p煤blicas competentes los Datos Personales o cualquier otra informaci贸n que sea requerida de conformidad a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en cada caso.
1.4. TaxarPro asegura que proteger谩 la confidencialidad del correo electr贸nico intercambiando con el Cliente.
1.5. El Cliente tiene reconocidos sus derechos, y podr谩n ejercitar sus derechos de acceso, cancelaci贸n, rectificaci贸n y oposici贸n en cualquier momento, solicit谩ndolo a Taxarpro por correo electr贸nico en la direcci贸n [email protected]
1.6. El Cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos facilitados (proceso de suscripci贸n, etc.), y se compromete a mantenerlas debidamente actualizadas.
1.7. El Cliente autoriza de forma inequ铆voca a TaxarPro el tratamiento inform谩tico de los datos facilitados bajo las condiciones descritas en este documento y exclusivamente para poder facilitar y facturar de forma correcta los servicios contratados.

  1. Soporte t茅cnico o consultas
    2.1. TaxarPro ofrecer谩 soporte t茅cnico o administrativo/comercial seg煤n lo establecido en la web relacionadas con el producto a contratar.
    2.2. El servicio se prestar谩 dentro del horario laboral de TaxarPro: de lunes a viernes de 9:00h. a 14:00h (hora Espa帽a peninsular).
  2. Precios, facturaci贸n y pagos del servicio prestado
    3.1. TaxarPro informar谩 al Cliente, en el propio proceso de suscripci贸n, del precio del servicio o servicios contratados.
    3.2. El pago de los servicios prestados es de car谩cter mensual. El proceso de facturaci贸n es como sigue: el d铆a del alta se emitir谩 una factura correspondiente al pr贸ximo mes, repitiendose esta el mismo d铆a de cada mes.
    3.3. El precio del servicio podr谩 ser modificado por parte de TaxarPro avisando con 30 d铆as de antelaci贸n a trav茅s de los medios que considere necesarios, incluido Internet. En el caso de que haya una modificaci贸n de tarifas por parte de TaxarPro , una vez notificado este cambio, si el Cliente no rechaza la variaci贸n solicitando la baja del servicio, se entender谩 que acepta las nuevas tarifas. En todo caso, TaxarPro se compromete a hacer una variaci贸n del precio del servicio cada a帽o, como mucho.
    3.4. En caso de devoluci贸n, retraso o impago de recibo, TaxarPro suspender谩 el servicio, avisando al Cliente, hasta la confirmaci贸n del pago debido. En caso de devoluci贸n del recibo se cargar谩 al Cliente seis (6) 鈧 + IVA adicionales por coste de comisiones bancarias.
    3.5. Despu茅s de reiterados retrasos o impagos, TaxarPro se reserva el derecho a solicitar al Cliente una fianza, con importe igual a la cuota que est茅 pagando.
    3.6. Si diera el caso de tener que cancelar un servicio por impago, TaxarPro no ser谩 responsable de los perjuicios que eso le pueda ocasionar al Cliente, o a los clientes del Cliente.
  3. Baja del servicio prestado
    4.1 No existe permanencia ni obligaci贸n de la misma por parte del Cliente.
    4.2. El Cliente podr谩 anularlo mediante correo electr贸nico a [email protected] o a trav茅s de los canales que se especifican en la web relacionada con el producto suscrito.
    4.3. La baja se efectuar谩 en un d铆a laborable (de lunes a viernes) y ser谩 efectiva antes de las 24 horas
    transcurridas desde la solicitud. El servicio completo de baja s贸lo lo activar谩 un miembro de TaxarPro .
    4.4 La baja del Cliente conlleva la eliminaci贸n de la Base de Datos del mismo a partir de las 48 horas
    posteriores a la confirmaci贸n de la baja.
    4.5. En caso de interceptar cualquier conducta o actividad ilegal, TaxarPro se reserva el derecho a denegar o
    cesar los servicios contratados sin previo aviso.
    4.6. En el hipot茅tico caso que TaxarPro cancelara el servicio prestado sin que el Cliente haya infringido alguna
    de las condiciones aqu铆 descritas, le ser铆a devuelto el importe correspondiente a la parte proporcional del
    per铆odo no consumido.
    4.7. En cualquier caso TaxarPro no ser谩 responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la
    interrupci贸n del servicio
  4. Garant铆as del servicio prestado
    5.1. TaxarPro se responsabilizar谩 del correcto funcionamiento del producto contratado, resolviendo a la mayor brevedad posible cualquier incidencia derivada del mal funcionamiento del producto contratado. TaxarPro no se hace responsable del mal funcionamiento del servicio debido a problemas asociados al proveedor del servidor virtual.
    5.2. El Cliente deber谩 comunicar la incidencia por correo electr贸nico a la direcci贸n [email protected]
    5.3. En caso de que las incidencias puedan derivar de un mal uso por parte del Cliente, TaxarPro se reserva el derecho a facturar al Cliente estos gastos.
    5.4. TaxarPro no se hace responsable de la adecuaci贸n de los servicios que ofrece a las necesidades del Cliente. Su inadecuaci贸n no podr谩 ser causa de resoluci贸n del contrato ni de impago de las cuotas.
  5. Responsabilidades
    6.1. TaxarPro no ser谩 responsable de p茅rdidas de beneficios y da帽os como consecuencia del uso, funcionamiento o rendimiento del software, siendo responsable 煤nicamente de los actos realizados que sean necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con este contrato.
    6.2. TaxarPro no ser谩 responsable del incumplimiento de sus obligaciones definidas en el presente contrato, si la realizaci贸n de estas obligaciones ha sido impedida, interferida o retrasada razonablemente por circunstancias que escapen al control de TaxarPro. Estos eventos ser谩n, por ejemplo y entre otros, los actos de fuerza mayor, actos fortuitos, huelgas, motines, cierres patronales, actos de guerra, epidemias, actos o reglamentaciones oficiales, incendios, fallos de comunicaciones, fallos de suministro el茅ctrico, rayos, terremotos, inundaciones, cat谩strofes y otros eventos.
    6.3. El Cliente se obliga a no subarrendar el servicio contratado a otros clientes o terceras personas.
  6. Modificaciones
    7.1. Las condiciones de este contrato podr谩n ser modificadas por parte de TaxarPro , notific谩ndolo por los medios que considere necesarios, con 30 d铆as de antelaci贸n. Si durante este periodo de tiempo no se rechaza expresamente la variaci贸n de las condiciones por parte del Cliente se entender谩 que aceptan las modificaciones de las condiciones del contrato.
  7. Fuero
    8.1. Ambas partes (Cliente y TaxarPro) se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada(ESPA脩A) para la resoluci贸n de cualquier controversia que con motivo de este contrato pudiera surgir, renunciando a su fuero si 茅ste fuese otro.

CONDICIONES ESPEC脥FICAS DE LOS SERVICIOS SaaS EN SERVIDORES VIRTUALIZADOS
Tanto la aplicaci贸n o producto objeto del contrato, como los datos generados por su uso (Base de Datos) est谩n almacenados en los Data Center/Servidores Cloud de Alojared(referente nacional) y proporciona una alta disponibilidad y tiempo de respuesta (m谩s informaci贸n https://www.alojared.com/). La transacci贸n de datos entre el Cliente y el Servidor Virtual se realiza mediante acceso seguro encriptado SSL. TaxarPro se reserva el derecho de cambiar de proveedor de servidor virtual sin necesidad de comunicarlo al Cliente, asegurando que el nuevo proveedor ofrezca iguales o mejores servicios y prestaciones que el anterior.

  1. Pol铆tica de protecci贸n de datos
    TaxarPro, siguiendo la normativa vigente de protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal (Ley reguladora de la privacidad de datos, Ley 15/1999 de 13 de diciembre), informa: El Cliente se compromete a cumplir las obligaciones derivadas de las Leyes de Protecci贸n de Datos o cualquier otra que sean aplicables a cada momento. El Cliente es responsable de comunicar y hacer cumplir la ley vigente de protecci贸n de datos de car谩cter personal.
  2. Contenidos del servidor
    10.1. TaxarPro no ser谩 responsable de los contenidos y datos alojados en la Base de Datos del Servidor Virtual proveedor de TaxarPro, ya que son propiedad del Cliente.
    10.2. Queda totalmente prohibido utilizar los servidores para fines ilegales. TaxarPro se reserva el derecho de desconectar un servidor si 茅ste se estuviera utilizando para fines ilegales, avisando a las autoridades pertinentes. En ning煤n caso se podr谩: Alojar contenido ilegal, ya sea pornograf铆a infantil o contenido con derechos reservados de copia (m煤sica, v铆deos, software, etc. con licencia que limite la copia). Utilizar el servidor para realizar SPAM (env铆o masivo e indiscriminado de e-mails).
    10.3. Se notifica al Cliente que el servidor donde se aloja la informaci贸n y las aplicaciones WEB se encuentra en Espa帽a, dentro del territorio de la Uni贸n Europea, aceptando el Cliente de forma inequ铆voca este hecho.
  3. Uso del servidor
    11.1. El contrato y el soporte correspondiente solo es afecto a acceso de uso web de las aplicaciones contratadas, cualquier otro uso anular铆a este contrato.
    11.2. El acceso al servidor por parte del Cliente ser谩 煤nicamente mediante WEB (HTTP) accediendo a la URL proporcionada en el proceso de suscripci贸n, o a trav茅s de la/s App oficiales del servicio/s.
  4. Garant铆as del servicio prestado
    12.1. El Cliente deber谩 poner todos los medios disponibles a su alcance para evitar el uso y acceso de otros clientes, terceras personas no autorizadas, no contemplados en el contrato, o hacer un uso indebido del producto contratado
    12.2. TaxarPro efect煤a copias de seguridad de las bases de datos de los Clientes con las que se pueda restablecer el servicio en caso de incidencia t茅cnica grave. As铆 mismo, TaxarPro no se responsabiliza de las posibles p茅rdidas de datos o errores en el servicio prestado.
    12.3. El Cliente deber谩 velar por el secreto de las palabras (contrase帽as) de acceso al servicio, modific谩ndolas si tiene la menor sospecha de que terceras personas las conocen.
  5. Responsabilidades
    13.1. El Cliente se debe de hacer cargo de cumplir cualquier ley local, provincial, regional y/o nacional que sea relativa a su negocio. TaxarPro no ser谩 responsable en ning煤n caso del inclumiento de la misma, aunque, en medida de lo posible, facilitar谩 su cumplimiento.